Маркетинг
Маркетинг занимает ведущее место в цепочке инновационного цикла, оказывая влияние на производственную политику предприятий и организаций. Он объединяет селекцию потребностей рынка, процесс их реализации в ходе производства, стимулирование спроса и продвижения продукции.
Исторически сложилось два подхода, характеризующих место маркетинга в инновационной деятельности, которые могут быть определены как:
• «инженерный» (маркетинг осуществляется задним числом, после завершения разработки продукта);
• «маркетинговый» (предварительное формирование облика и рабочее проектирование осуществляется после проведения маркетинговых исследований).
Инженерный подход имеет место, когда сначала организуется производство товара/услуги, а затем ищется потенциальный потребитель. При этом разработка проводится согласно техническим требованиям (техническим условиям), то есть определяется нормативно.
Переход от инженерного к маркетинговому подходу в инновационной деятельности заметно изменил последовательность и саму технологию проектирования. Прошли те времена, когда почти каждый продукт был уникальным и представлял произведение инженерного искусства, но не всегда соответствовал запросам рынка.
В настоящее время борьба за потребителя обострилась. Поэтому специалисты по маркетингу определяют облик товара на самых ранних стадиях, а проектировщики играют подчиненную роль.